Retention für Wiederkauf-Shops

Mehr Umsatz.
Ohne neue Kunden.

Ich mache deine bestehenden Kunden wertvoller. Mehr Wiederkäufe, höhere Warenkörbe. Und weniger Budget, das in teurer Neukunden-Werbung verbrennt.

Wo steckt dein Umsatz?

30 Min · Kostenlos · Kein Verkaufsgespräch

Über mich

Weniger reden.
Mehr liefern.

Neue Kunden zu kaufen wird jedes Jahr teurer. Die meisten Shops merken es und drehen dann noch mehr am Ad-Budget. Ich drehe an der anderen Schraube: an den Kunden, die schon da sind.

Seit über einem Jahrzehnt mache ich genau das. Keine Ausreden, keine Eitelkeit. Nur das, was den Umsatz bewegt.

Dominik Burkart

Dominik Burkart

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Erfolgreiche Projekte

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Jahre Erfahrung

0+

Branchen

Retention und Online-Marketing beim Schweizer Marktführer für Kontaktlinsen. Kontaktlinsen sind das Lehrbuch-Wiederkaufprodukt. Der Umsatz entscheidet sich nicht beim ersten Kauf, sondern beim zwölften. Genau das mache ich seitdem für Shops, deren Kunden wiederkaufen.

Davor: Conversion-Optimierung bei einer der grössten DACH-Agenturen, für Kunden wie WWF und World Vision. Aufbau einer kompletten CRO-Abteilung bei der Scout24-Gruppe (ImmoScout24, AutoScout24).

Ich kenne beide Seiten. Agentur und Inhouse. Neukunden und Bestandskunden. Strategie und Umsetzung.

Leistungen

Mehr rausholen.
Nicht mehr reinstecken.

Die meisten Agenturen wollen dir mehr Ads verkaufen. Ich hole erst mehr aus den Kunden, die du schon hast.

01

Retention & E-Mail

80% deines Umsatzes kommt von 20% deiner Kunden. Trotzdem jagst du Neukunden. Ich baue die E-Mail-Flows, die deine bestehenden Kunden zurückholen und mehr kaufen lassen.

  • E-Mail Marketing
  • Kundenrückgewinnung
  • Lifecycle-Kampagnen
  • Segmentierung
02

CRO & Optimierung

Deine Besucher kaufen nicht? Liegt nicht am Traffic. Liegt an der Seite. Ich finde die Stellen, an denen du Umsatz verlierst, und behebe sie.

  • UX-Audits
  • Landing Pages
  • A/B Testing
  • Conversion-Optimierung
03

Automatisierung

Du verschickst Newsletter manuell. Dein CRM ist eine Excel-Tabelle. Leads gehen verloren, weil niemand nachfasst. Ich automatisiere das, was dich bremst.

  • Marketing Automation
  • Newsletter-Flows
  • Prozessoptimierung
  • CRM-Integration

Passt nichts davon? Erzähl mir, wo es hakt.

Shopify
Klaviyo
Mailchimp
Hotjar
Optimizely
Kameleoon
Channable
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Hotjar
Optimizely
Kameleoon
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Vorgehen

Kein Bauchgefühl.
Nur Ergebnisse.

Kein Raten. Messen, umsetzen, beweisen. In einem Kreislauf, der mit jedem Durchlauf bessere Zahlen liefert.

01

Messen

Ich schaue auf deine Daten, nicht auf Annahmen. Analytics, Heatmaps und Nutzerverhalten zeigen mir, wo das Geld liegenbleibt.

AnalyticsHeatmapsFunnel-AnalyseUX Audit
02

Umsetzen

Kein 40-Seiten-Strategiedeck. Ich priorisiere nach Impact und setze die Änderungen um, die am meisten bringen.

Landing PagesUX DesignCopywritingCRO
03

Beweisen

Jede Änderung wird gemessen. Was funktioniert, skaliere ich. Was nicht funktioniert, fliegt raus. Dann startet der nächste Zyklus.

A/B TestingTrackingKPIsIteration

Die meisten Shops brauchen keine neuen Kunden. Sie brauchen jemanden, der mehr aus denen holt, die schon da sind.

Kontakt

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